Повреждения механического плана могут быть не только при неаккуратном обращении, неприятные случайности происходят на каждом шагу. Даже если придерживаться правил предосторожности (жесткий чехол, не класть книгу рядом с предметами, которые могут повредить устройство, не ронять, не бросать, не ставить на книгу чашки и стаканы, не садиться на неё и прочее), все равно можно разбить экран при непредвиденных обстоятельствах. Если такое случилось, возникает вопрос: что делать? В таком случае только один вариант – замена экрана электронной книги. Поврежденную матрицу невозможно восстановить или отремонтировать, под ремонтом экрана электронной книги подразумевается только его замена. Если треснуло, поцарапалось или деформировалось только сенсорное стекло электронной книги (в моделях с сенсорным управлением), то в сервисном центре можно произвести замену только сенсорного стекла. Это не касается новых экранов, в которых сенсорная панель встроена в матрицу и неотделима от экрана и тех моделей, и тех дисплеев, в которых тачскрин находится под экраном (тогда скорее всего он не поврежден, а повреждена только матрица). Экраны для электронных книг есть всегда в наличии, сенсорные стекла нужно уточнять по модели электронной книги.